Protección de datos: Información para clientes, proveedores y socios en inglés
1. Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto de la persona responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 La persona responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Clemens GmbH & Co. KG
Rudolf-Diesel-Strasse 8
54516 Wittlich
Alemania
Teléfono: +49 (0) 6571 9290
Fax: +49 (0) 6571 929 199
Correo electrónico: info@clemens-online.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Responsable externo de la protección de datos
Verimax GmbH
Warndtstrasse 115
66127 Saarbrücken
Correo electrónico: datenschutz@clemens-online.com
1.4 Este sitio web utiliza encriptación SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la línea de su navegador.
1.5 Los procesos automatizados de toma de decisiones que pudieran tener efectos legales sobre usted o afectarle significativamente de forma similar no tienen lugar en relación con su uso del servicio de telemedia.
2. Recogida de datos al visitar nuestro sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede, de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.
3. Cookies
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños registros de datos que se almacenan en su dispositivo. Si más adelante vuelve a navegar por nuestro sitio web, podremos reconocerle como visitante sin conocer, no obstante, su nombre o lugar de residencia ni ningún otro dato personal sobre usted.
Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión de navegación, es decir, cuando usted cierra su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recopilan y procesan determinada información del usuario, como los datos del navegador y de localización y los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie.
Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales implementadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño fácil de usar y eficaz de la visita al sitio.
Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. Con este fin, también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Si cooperamos con los socios publicitarios mencionados, se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso en los párrafos siguientes.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o pueda excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-es
Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
4. Póngase en contacto con
Los datos personales se recogen al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Qué datos se recogen en el caso de un formulario de contacto puede verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para ponernos en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se suprimirán tras ser transmitidos a la persona de contacto pertinente.
5. Uso de sus datos para marketing directo
5.1 Inscripción en nuestro boletín electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestra empresa y nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de cualquier otro dato es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si ha confirmado expresamente su consentimiento para el envío de boletines informativos. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir futuros boletines haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO. Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín se utilizan exclusivamente para dirigirnos a usted de forma publicitaria a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una forma que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.
5.2 Publicidad por correo
Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho a almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y -en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual- su cargo y su denominación profesional, sectorial o empresarial, de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO, y a utilizarlos para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos con este fin en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable.
6 Uso de las redes sociales
6.1 Utilización de vídeos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «Youtube», que pertenece a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»).
En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliada, que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados de Youtube, el proveedor «Youtube» utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según información de «Youtube», se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar comportamientos abusivos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta cuando hagas clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit.f DSGVO sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o diseño basado en las necesidades de su sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google «DoubleClick», que puede desencadenar otras operaciones de tratamiento de datos sin nuestra influencia.
Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Para más información sobre la protección de datos en «YouTube», consulte la declaración de protección de datos del proveedor en https://policies.google.com/privacy?hl=es
6.2 Uso de Facebook
Declaración relativa a nuestra página de fans en Facebook: CLEMENS Technnologies (https://www.facebook.com/clemens.info)
Disponemos de una página de fans en Facebook para que también podamos ponernos en contacto con usted a través de este canal. Al hacerlo, los datos personales también se procesan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), pero no podemos influir en ello. El operador (técnico) de los servicios de Facebook es Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. o su filial, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda – en lo sucesivo, «Meta».
Aunque Meta se refiere a la certificación en virtud del Escudo de la privacidad de EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC) (https://de-de.facebook.com/about/privacyshield), No obstante, cabe esperar que puedan surgir diversos riesgos para usted como usuario. Meta ofrece información sobre su política de privacidad en https://www.facebook.com/policy.php. Allí también encontrará la dirección y otras opciones de contacto, por ejemplo para solicitar información.
Facebook analiza detalladamente tus datos y tu comportamiento de uso. Para ello se utilizan cookies o técnicas comparables o el almacenamiento de direcciones IP. Los datos se utilizan esencialmente con fines publicitarios y de investigación de mercado. Así, basándose en su perfil de usuario, recibirá publicidad adaptada a usted dentro de Facebook o también en otros sitios que puedan utilizar las cookies, etc. establecidas por Facebook.
Como usuario registrado del sitio, esta información también se utiliza independientemente del dispositivo respectivo. Parte del uso de los datos puede estar justificado por un interés legítimo en una publicidad eficiente a través de una plataforma de uso global (Art. 6 párrafo 1 f) DS-GVO).
Dado que Meta determina la plataforma técnica, no tenemos la posibilidad de obtener de usted ningún consentimiento necesario. Para obtener más información sobre esto y sobre tus derechos como usuario/interesado en Facebook, consulta la política de privacidad de Meta en: https://www.facebook.com/policy.php
La página de fans de Facebook operada por nosotros sólo sirve para comunicarnos de forma conveniente con aquellos usuarios que ya son miembros de la red Facebook. No es necesario ni recomendable hacerse miembro para ponerse en contacto con nosotros. También comunicamos información u ofertas especiales, como concursos, en otros canales.
6.3 Uso de Twitter
Explicación de nuestra cuenta de Twitter: Tecnologías CLEMENS (https://twitter.com/ClemensDE)
Disponemos de una cuenta en Twitter para poder ponernos en contacto con usted a través de este canal. Los datos personales también pueden procesarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), pero no tenemos control sobre ello. El operador (técnico) de los servicios de Twitter es Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda – en lo sucesivo, «Twitter».
Twitter se refiere a la certificación en virtud del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO), No obstante, cabe esperar que puedan surgir diversos riesgos para usted como usuario. Twitter ofrece información sobre su política de privacidad en https://twitter.com/es/privacy. Allí también encontrará la dirección y otras opciones de contacto, por ejemplo para solicitar información.
Twitter analiza detalladamente sus datos y su comportamiento de uso. Para ello se utilizan cookies o técnicas comparables o el almacenamiento de direcciones IP. Los datos se utilizan esencialmente con fines publicitarios y de investigación de mercado. Así, basándose en su perfil de usuario, recibirá publicidad adaptada a usted dentro de Twitter o también en otros sitios que puedan utilizar las cookies, etc. establecidas por Twitter.
Como usuario registrado del sitio, esta información también se utiliza independientemente del dispositivo respectivo. Parte del uso de los datos puede estar justificado por un interés legítimo en una publicidad eficiente a través de una plataforma de uso global (Art. 6 párrafo 1 f) DS-GVO).
Dado que Twitter determina la plataforma técnica, no tenemos ninguna posibilidad de obtener de usted el consentimiento necesario. Para obtener más información sobre esta cuestión y sus derechos como usuario/partícipe en Twitter, consulte la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/es/privacy
La cuenta de Twitter que gestionamos tiene como único fin comunicarnos convenientemente con aquellos usuarios que ya son miembros de la red Twitter. No es necesario ni recomendable hacerse miembro para ponerse en contacto con nosotros. También comunicamos información u ofertas especiales, como concursos, en otros canales.
7. Servicios de análisis web
7.1 IONOS WebAnalytics
Utilizamos WebAnalytics de nuestro proveedor de alojamiento IONOS para obtener más información sobre cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web.
No recogemos ningún dato personal suyo y su dirección IP utilizada se anonimiza. No se transmite ningún dato a terceros.
Encontrará más información en IONOS: https://www.ionos.es/ayuda/proteccion-de-datos/procesamiento-de-datos-en-los-productos-de-11-ionos/estadisticas-web/
7.2 Matomo
Utilizamos la plataforma de análisis web de código abierto Matomo para obtener más información sobre cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web.
Recogemos su dirección IP, que se anonimiza inmediatamente. No se transmite ningún dato a terceros.
Aparte de la dirección IP, no se recoge ningún dato personal suyo.
No obstante, puede desactivar completamente el seguimiento en cualquier momento desmarcando la casilla que aparece a continuación:
8. Servicios adicionales
8.1 OpenStreetMap
Nuestro sitio web utiliza OpenStreetMap, un servicio cartográfico de código abierto. Con el fin de ofrecer la mejor experiencia de usuario, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su visita en www.clemens-online.com.
Cuando visite nuestro sitio web, se le presentará la opción de desbloquear OpenStreetMap a través del Cookie Banner de Borlabs, así como individualmente en cada lugar donde utilicemos OpenStreetMap. Si elige desbloquear OpenStreetMap, su dirección IP se transmitirá a OpenStreetMap para mostrar el mapa en nuestro sitio.
OpenStreetMap está gestionado por la OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido. Al utilizar OpenStreetMap, usted acepta los términos y condiciones de la política de privacidad de la Fundación OpenStreetMap.
A la política de privacidad de OpenStreetMap https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
9. Derechos del interesado
9.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga amplios derechos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, de los que le informamos a continuación:
Derecho a la información de conformidad con el art. 15 DSGVO: Usted tiene derecho, en particular, a la información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período previsto de almacenamiento o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos recopilado nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, si procede, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en relación con usted, así como su derecho a ser informado sobre las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 del RGPD si sus datos se transfieren a terceros países;
Derecho de rectificación con arreglo al artículo 16 del RGPD: Tiene derecho a que se rectifiquen sin demora los datos inexactos que le conciernan y/o a que se completen los datos incompletos que hayamos almacenado;
Derecho de supresión conforme al art. 17 DSGVO: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del art. 17 (1) DSGVO. No obstante, este derecho no existe en particular si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos, que usted impugna; si rechaza que se borren sus datos debido a un tratamiento de datos ilegal y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento de sus datos; si necesita sus datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez alcanzada la finalidad; o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular mientras aún no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos;
Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 de la DSGVO: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 de la DSGVO: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la DSGVO: Tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos en cualquier momento con efectos para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
9.2 Derecho de oposición
Si tratamos sus datos personales en el marco de una ponderación de intereses sobre la base de nuestro interés legítimo preponderante, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento con efectos para el futuro por motivos derivados de su situación particular. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho a continuar el tratamiento si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si tratamos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de dicha mercadotecnia. Puede ejercer el derecho de oposición tal como se ha descrito anteriormente.
Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de venta directa.
10. Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por el periodo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los periodos de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal). Una vez transcurrido el plazo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre y cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del mismo y/o ya no exista un interés justificado por nuestra parte en que se sigan almacenando.